top of page

Atención al Cliente

Bienvenido a nuestro servicio de atención al cliente. En nuestra ferretería en línea, estamos comprometidos a brindarte la mejor asistencia para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en lo que necesites.

¡Estamos aquí para ayudar!

Completa el formulario a continuación con tus consultas, sugerencias o cualquier otro asunto que requiera nuestra atención. Te responderemos a la brevedad posible.

¡Gracias por tu mensaje!

Charla con nuestro equipo de soporte

Nuestro equipo de soporte está disponible para atenderte en tiempo real a través de nuestro chat. No dudes en contactarnos para obtener ayuda inmediata.

Ubicación

Nuestras Ubicaciones

Conoce nuestras ubicaciones para encontrar la más cercana a ti. Estamos presentes en diferentes zonas para brindarte un servicio accesible y conveniente.

Ubicación 1

Calle Ejemplo 123
Código Postal 12345, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-12345678

Ubicación 2

Calle Ejemplo 456
Código Postal 54321, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-87654321

Ubicación 3

Calle Ejemplo 789
Código Postal 67890, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-13579246

Ubicación 4

Calle Ejemplo 246
Código Postal 98765, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-36925814

Ubicación 5

Calle Ejemplo 135
Código Postal 56789, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-98765432

Ubicación 6

Calle Ejemplo 789
Código Postal 67890, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-13579246

Ubicación 7

Calle Ejemplo 456
Código Postal 54321, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-87654321

Ubicación 8

Calle Ejemplo 123
Código Postal 12345, Ciudad de Ejemplo
Teléfono: +52-1-55-12345678

FAQ

Preguntas Frecuentes

  • ¿Para qué sirven las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Una sección de preguntas frecuentes sirve para responder rápidamente a preguntas comunes sobre tu negocio. P. ej.,"¿A dónde haces envíos?", "¿Cuál es el horario de atención?" o "¿Cómo se puede reservar un servicio?".
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
bottom of page